شهادة متخصص إدارة جودة التدقيق (AQM) – عملية AQMS
كيف تبدو عملية شهادة AQMS؟
1. التعليم
سيوفر تعليم AQMS لمدقق SAI إمكانية الوصول إلى منصة إلكترونية متكاملة تقدم أكثر من 30 ساعة من التعليم الرقمي منظمة حول ثلاث أوراق شاملة:
- الكفاءات الأساسية لـ AQMS
- عملية إدارة مخاطر الجودة
- عملية المراقبة والمعالجة
أكثر من مجرد تعليم ذاتي، تشجع تجربة التعلم على التعلم الاجتماعي، حيث يمكن للمشاركين التواصل وتبادل الأفكار والتعاون مع الأقران والموجهين من خلال المناقشات والأنشطة الجذابة. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر مجموعة غنية من الموارد والأدوات الإضافية لدعم الاستكشاف المتعمق لمواضيع إدارة الجودة الرئيسية.
يمكن لكل مدقق SAI اختيار مجال التخصص. واعتماداً على التخصص المختار، سيحتاج مدققو SAI إلى إكمال الأوراق المعنية، بما في ذلك محفظة التطوير المهني الأولي (IPDP) الموضحة في المكون الثالث من الإطار، كما هو مبين:
2. التقييم
عند الإكمال الناجح للأنشطة الإلزامية (التعليم الرقمي وإكمال محفظة التطوير المهني الأولي) سيكون المتعلمون مؤهلين لإجراء امتحان التقييم القائم على التطبيق. سيحصل المتعلمون الذين يحققون درجة النجاح 65% على شهادة كمتخصص في إدارة جودة التدقيق.
يمكن إجراء التقييمات في مركز اختبار Pearson Vue، أو حيث لا يتوفر ذلك، من خلال نظام Pearson Vue ‘OnVue’ مع المراقبة عبر الإنترنت في مكان معتمد خارج SAI. قبل امتحانات التقييم الفعلية، سيتم توفير امتحانات تجريبية لمساعدة مدققي SAI في التحضير.
تستند تقييمات AQMS على مخرجات التعلم المحددة في التعليم للمواضيع الأساسية والمتخصصة في إدارة مخاطر الجودة والمراقبة والمعالجة. تقيم تقييمات AQMS المتعلمين من خلال امتحان يتم تصحيحه بواسطة الكمبيوتر:
الورقة |
معدل النجاح في امتحان التقييم |
|
الكفاءات الأساسية |
65% على الأقل |
|
متخصص أو المراقبة والمعالجة) |
65% على الأقل |
3. التأمل
جانب التأمل هو حيث يبدأ كل شيء في الاندماج معاً. يمنح المتعلمين المساحة لاستيعاب ما تعلموه وإنشاء روابط ذات معنى بين المفاهيم التقنية التي تم تناولها في مكون التعليم وتطبيقها العملي داخل SAI الخاص بهم. التأمل ليس فكرة لاحقة، بل هو خطوة أساسية تساعد المتعلمين على الانتقال من الفهم إلى الملكية، من النظرية إلى التطبيق. سيوفر كل من التعليم والتقييمات فرصاً للمتعلمين لتحسين قدرتهم على ممارسة الحكم المهني.
كجزء من هذه العملية، سيقوم المتعلمون بتوثيق رؤاهم في محفظة التطوير المهني الأولي (IPDP). تعمل هذه المحفظة كسجل تعلم شخصي وأداة تخطيط، مما يمكن المتعلمين من التفكير النقدي حول كيفية تكييف وتطبيق معارفهم ومهاراتهم الجديدة ضمن السياق الفريد لـ SAI الخاص بهم. لدعم هذا، سيتم توفير مجموعة من الأسئلة التوجيهية للمساعدة في تأطير تفكيرهم وتشجيع التأمل العميق. ستحث هذه الأسئلة المتعلمين على استكشاف ليس فقط ما تعلموه، ولكن كيف يمكن دمجه في أنظمتهم وهياكلهم وعملهم اليومي، فيما يتعلق بدورهم التيسيري كمتخصص AQM.
بمجرد أن يعمل المتعلمون على المفاهيم التقنية – من خلال المشاركة في التمارين ودراسات الحالة والأمثلة العملية – سيُطلب منهم التأمل في كيفية ترجمة هذه المفاهيم إلى عمل. سيفكرون في كيفية تكييف تنفيذ مبادئ إدارة الجودة مع واقعهم المؤسسي الحالي، بما في ذلك الموارد البشرية الموجودة والهيكل المؤسسي والثقافة التشغيلية.
تدعو هذه العملية التأملية المتعلمين إلى البدء في تخطيط كيفية إعداد الوظائف المختلفة لنظام إدارة جودة التدقيق في SAI الخاص بهم. سيتم تشجيعهم على التفكير في أسئلة مثل: من سيتولى مسؤولية أي وظائف؟ كيف يمكن تكييف الأدوار الحالية أو إعادة تعريفها؟ ما هي المنهجيات التي قد تكون مناسبة وواقعية لبيئتهم؟ كيف ستتكشف العمليات الرئيسية في الممارسة العملية، وما نوع الوثائق التي ستكون مطلوبة لدعمها؟
هذا التمرين ليس المقصود منه أن يكون خطة تنفيذ كاملة، بل هو استكشاف أولي مدروس لكيفية ترسيخ تعلمهم. يتعلق الأمر بالبدء في تخيل كيف يمكن أن يبدو التغيير على أرض الواقع.
لضمان جودة وأهمية هذه التأملات، سيتم مراجعة عينة من محافظ المتعلمين. ستقيم هذه المراجعة اكتمال المدخلات وصلتها بأهداف الشهادة. الهدف هو تشجيع المشاركة الهادفة ودعم المتعلمين في استخدام IPDP كأداة عملية لا تلتقط رحلة تعلمهم فحسب، بل توجه أيضاً خطواتهم التالية في تعزيز جودة التدقيق داخل SAI الخاص بهم.