Réflexions sur le SoAQM

« Le programme pilote à l’IDI et à l’ISC a été un parcours transformateur marqué par des sessions éducatives perspicaces, une analyse minutieuse des besoins et la promesse d’un futur développement de politiques. Ces composantes ont collectivement apporté une valeur substantielle à l’ISC et ont le potentiel de façonner ses futures entreprises. Les sessions éducatives intégrées dans le pilote ont été la pierre angulaire de notre expérience. Elles ont fourni une compréhension complète du SoAQM, alignant notre équipe sur les meilleures pratiques mondiales. Les sessions n’étaient pas seulement informatives mais interactives, favorisant un environnement d’apprentissage dynamique avec d’autres ISC ayant une expérience approfondie. »

« Bien que nous ayons découvert avoir de nombreux processus en place, comprendre comment ils s’imbriquaient était une autre histoire. Au début, c’était comme si nous travaillions sur un puzzle sans la boîte – beaucoup de pièces, mais pas d’image claire. Le projet pilote nous a aidés à voir comment ces processus individuels s’emboîtent, révélant l’image complète de notre système de gestion de la qualité d’audit. Au cours de ce voyage, où nous avons été fortement soutenus et guidés par nos collègues de l’IDI, nous avons réussi à passer de la focalisation sur des pièces isolées à la compréhension du système dans son ensemble. »

« Pour une petite ISC, passer à un système de gestion de la qualité conforme à l’ISSAI 140 révisée est un peu intimidant. Les ateliers et les boîtes à outils (dans le Playbook) qui ont été élaborés par l’IDI se sont avérés vraiment utiles pour atténuer certaines de ces préoccupations. »

« Notre voyage vers un système intégré de gestion de la qualité d’audit, bien que long et compliqué, est enfin en cours avec notre participation au pilote SoAQM. La quête pour améliorer la qualité de nos audits et apporter une plus grande valeur à nos parties prenantes a été grandement enrichie par ce projet. Les sessions d’atelier en ligne étaient à la fois éducatives et inspirantes, car les perspectives ont été échangées avec nos mentors de l’IDI et les équipes des ISC pairs. L’analyse des besoins que nous avons effectuée a souligné que le projet est exigeant en ressources et nécessite un engagement ferme, à commencer par l’engagement de la direction. Avec l’équipe de l’IDI guidant nos progrès, nous attendons avec impatience les prochaines étapes et sommes enthousiastes de voir nos efforts porter leurs fruits. »

« L’expérience globale de notre ISC pendant le pilote SoAQM a été à la fois intéressante et stimulante. À travers les activités du pilote, en particulier la formation et l’analyse des besoins, notre équipe a pu examiner en profondeur et repenser l’impact que la mise en œuvre de la nouvelle ISSAI 140 aura sur le système de gestion de la qualité de notre ISC. Cela nous a permis d’évaluer objectivement ce que nous avons déjà en place et d’évaluer correctement nos besoins en termes de révision de nos pratiques actuelles et de les examiner sous une meilleure perspective. »

« Je dois dire que c’est un projet très intéressant. Pour la première fois, nous commençons à étudier la norme ISSAI avant son entrée en vigueur. Tout le processus est hautement interactif. Les sessions de formation ont été particulièrement intéressantes. Les matériaux fournis ont également été très utiles. Nous envisageons d’utiliser beaucoup d’entre eux comme exemples dans le nouveau système. Je dois admettre que cela augmente un peu la charge de travail, mais cela s’avère très utile en termes d’apprentissage d’un nouveau système. Nous sommes convaincus que le nouveau système sera bénéfique dans de nombreux domaines liés à la qualité. »